Encuesta de evaluación de la satisfacción de los clientes del Laboratorio Municipal de Aigües de Mataró

1. La informació rebuda dels nostres serveis és
2. El tracte telefònic i/o personal és
3. El servei de presa de mostra és (respondre només si s'utilitza aquest servei)
4. La informació tècnica rebuda és
5. La informació continguda a l'informe tècnic és
6. La presentació de l'informe tècnic és
7. El temps de lliurament de l'informe tècnic és
8. La satisfacció general del servei rebut és
9. Tornaria a contractar un servei amb el Laboratori Municipal d'Aigües de Mataró?
10. Recomanaria el Laboratori Municipal d'Aigües de Mataró a altres possibles clients?
INFORMACIÓ SOBRE PROTECCIÓ DE DADES

D’acord amb el Reglament (UE) 2016/679 (RGPD) i la Llei Orgànica 3/2018, l’informem que les dades personals facilitades a través d’aquest formulari seran tractades per Aigües de Mataró, SA, amb CIF A08007270 i domicili a C/ Pitàgores 1-7, 08304 Mataró, amb la finalitat de gestionar i respondre les consultes, sol·licituds o comunicacions que ens faci arribar mitjançant aquest canal.

La base jurídica del tractament és l’interès legítim d’Aigües de Mataró per atendre les comunicacions rebudes i, quan correspongui, el compliment d’obligacions legals vinculades al servei públic que presta.

Les dades es conservaran únicament el temps necessari per gestionar la seva sol·licitud i, posteriorment, durant els terminis legalment establerts per atendre possibles responsabilitats.
Les dades no es comunicaran a tercers, excepte en cas d’obligació legal.

Pot exercir els drets d’accés, rectificació, supressió, oposició, limitació i portabilitat enviant un correu electrònic a [email protected].

Així mateix, té dret a presentar una reclamació davant l’Autoritat Catalana de Protecció de Dades (APDCAT) si considera que el tractament de les seves dades no s’ajusta a la normativa vigent.