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El 72% de la clientela del laboratorio han valorado de manera muy satisfactoria el servicio recibido, mientras que el 27,3% lo valora de manera satisfactoria
Entre los resultados también destacan el 100% de las respuestas positivas a la pregunta de si volverían a contratar los servicios del laboratorio y lo recomendarían a otros posibles clientes.
En la encuesta destaca, sobre todo, el 81,8% de las respuestas que manifiestan que tanto el trato personal como el telefónico que da el laboratorio a los clientes es muy satisfactorio.
Sobre los aspectos técnicos, destacan el 81,8% de respuestas “muy satisfactorio” referentes a la presentación de los informes técnicos y un 72,7% de las personas entrevistadas encuentra “muy satisfactoria” la información técnica que contienen los informes.
Ninguna de las preguntas realizadas ha recibido como respuesta “insatisfactorio” ni “muy insatisfactorio”.
Puede consultar la encuesta en este ENLACE