El laboratori d'Aigües de Mataró obté, un any més, una bona puntuació en els resultats de l'enquesta de satisfacció 2022

13/04/2023

El 72% de la clientela del laboratori han valorat de manera molt satisfactòria el servei rebut, mentre que el 27,3% ho valora de manera satisfactòria

Enquesta de satisfacció 2022

Entre els resultats també destaquen el 100% de les respostes positives a la pregunta de si tornarien a contractar els serveis del laboratori i el recomanarien a altres possibles clients.

A l'enquesta destaca, sobretot, el 81,8% de les respostes que manifesten que tant el tracte personal com el telefònic que dona el laboratori als clients és molt satisfactori.

Sobre els aspectes tècnics, es destaquen el 81,8% de les respostes "molt satisfactori" sobre la presentació dels informes tècnics i un 72,7% troba "molt satisfactori la informació tècnica que conté aquest informe.

A cap de les preguntes que s'han fet, s'han rebut respostes "insatisfactòries" ni "molt Insatisfactòries.

Pot consultar el resultat de l'enquesta en aquest ENLLAÇ